杭州红楼大酒店

Hangzhou Honglou Hotel
酒店地址:杭州上城区西湖大道2号(城站火车站正对面)
住客点评>>
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    位置好,交通方便,餐饮不错,已入住多次。
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    交通很便利,机场附近有几路公交车
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    位置可以,交通便利,还有自助餐。
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    这家酒店位置非常好,在地铁口,出入交通很方便,酒店也非常安静,打扫卫生非常及时,大厅...
  • 好评
    总体还不错,交通也便利
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店位于杭州火车城站对面,步行可至,交通极其便利。 【交通信息】 - 距离武林广场约4.79公里; - 距离湖滨公园约3公里; - 距离雷峰塔景区约4.5公里; - 距离杭州萧山国际机场约35公里; - 距离杭州火车南站约17.2公里; - 距离杭州城站火车站约0.05公里。 【周边景观】:四季青市场、城站火车站、南宋御街、吴山广场 【周边设施】 餐饮 杭州联腾餐饮有限公司 杭州海兵渔邨餐饮有限公司 杭州欧克壹佰餐饮管理咨询有限公司 津麦什餐饮杭州渔帆餐饮有限公司 购物 丝绸购物中心 河坊街购物一条街